Política de privacidad

Última actualización: 14 de agosto de 2026

1. Información general

En cerulean-moon respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que compartes con nosotros.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es cerulean-moon, con domicilio en Calle del Prado 48, 3º Izquierda, 28014 Madrid, España.

3. Datos que recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas voluntariamente al contactarnos o solicitar nuestros servicios:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Preferencias de viaje
• Información adicional que decidas compartir en formularios o comunicaciones

4. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Diseñar propuestas de viaje personalizadas
• Gestionar la contratación de servicios turísticos
• Mantener comunicación durante el proceso de planificación y durante el viaje
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

5. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento expreso al enviarnos información
• La ejecución del contrato de servicios turísticos
• El cumplimiento de obligaciones legales

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y mientras existan obligaciones legales de conservación.

7. Destinatarios de los datos

Tus datos pueden ser compartidos con:

• Proveedores de servicios turísticos (alojamientos, transporte, actividades) necesarios para la organización de tu viaje
• Prestadores de servicios tecnológicos que nos ayudan a gestionar nuestra actividad

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos a la prestación de nuestros servicios.

8. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión de tus datos
• Oponerte al tratamiento de tus datos
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Solicitar la portabilidad de tus datos

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en [email protected]

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en [email protected]